Politica de Cookies

1. Introducere

MagicDots este operat de PREDA BOGDAN-MARIAN PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ, persoană fizică autorizată înregistrată în România, având CUI 51692615 și sediul în Jud. Prahova, Municipiul Ploiești, Str. Cameliei nr. 9B, bl. 59, sc. 1, et. 3, ap. 14. În această politică, „MagicDots", „noi" sau „nouă" ne referim la acest furnizor.

Această Politică de Cookies descrie modul în care folosim cookie-uri și tehnologii similare (a) pe site-ul public magicdots.io, (b) în aplicația noastră app.magicdots.io și (c) prin pixelul MagicDots pe care comercianții îl instalează pe propriile magazine online. Ea completează Politica noastră de Confidențialitate, care explică în detaliu cum prelucrăm datele cu caracter personal.

Versiunea în limba română este versiunea canonică. În caz de neconcordanță între versiunea română și versiunea engleză a acestei politici, prevalează versiunea română.

2. Ce sunt cookie-urile și tehnologiile similare

Cookie-urile sunt fișiere text de mici dimensiuni pe care un site web le stochează pe dispozitivul tău (computer, telefon, tabletă) atunci când îl vizitezi. Ele sunt trimise înapoi către site la vizitele ulterioare și permit, de exemplu, recunoașterea sesiunii tale de autentificare sau reținerea preferinței de limbă.

„Tehnologii similare" includ, printre altele, stocarea locală din browser (localStorage / sessionStorage), pixeli/etichete de urmărire și identificatori similari care îndeplinesc funcții comparabile cu cele ale cookie-urilor.

Cookie-urile pot fi „de sesiune" (se șterg când închizi browserul) sau „persistente" (rămân pe dispozitiv o perioadă definită sau până le ștergi). Ele pot fi setate de site-ul pe care îl vizitezi (cookie-uri „first-party") sau de un terț (cookie-uri „third-party").

3. Cum folosim cookie-urile

Pe site-ul public magicdots.io folosim un set minim de cookie-uri, în principal pentru funcționarea corectă a paginilor și pentru reținerea preferinței de limbă a vizitatorului.

În aplicația app.magicdots.io folosim cookie-uri strict necesare pentru autentificarea comercianților și menținerea sesiunii de utilizator în siguranță. Fără aceste cookie-uri, autentificarea și zonele protejate ale aplicației nu pot funcționa.

Separat, punem la dispoziția comercianților un pixel MagicDots pe care aceștia îl pot instala pe propriile magazine (WooCommerce sau Shopify). Cookie-urile setate de acest pixel apar pe domeniul magazinului comerciantului, nu pe magicdots.io, și sunt tratate distinct în secțiunea 5.

4. Categorii de cookie-uri pe magicdots.io și app.magicdots.io

Cookie-uri strict necesare. Sunt esențiale pentru furnizarea site-ului și a aplicației și nu pot fi dezactivate din sistemele noastre. Includ cookie-uri de autentificare și de sesiune folosite de infrastructura noastră de autentificare (furnizată prin Supabase) în app.magicdots.io, precum și cookie-ul de preferință a limbii NEXT_LOCALE, care reține dacă folosești interfața în română sau engleză.

Cookie-uri funcționale. Ne ajută să reținem alegeri și preferințe pe care le faci, pentru a-ți oferi o experiență mai coerentă. Absența lor nu împiedică folosirea serviciului, dar poate reduce comoditatea.

Cookie-uri analitice. Dacă și când folosim cookie-uri analitice care nu sunt strict necesare, le vom activa doar pe baza consimțământului tău acolo unde legea o cere.

5. Cookie-urile pixelului MagicDots pe magazinele comercianților

Când un comerciant instalează pixelul MagicDots pe magazinul său, pixelul poate seta cookie-uri first-party pe domeniul magazinului comerciantului, în beneficiul funcțiilor de recuperare a coșurilor abandonate și de atribuire a sursei de trafic.

magicdots_cart_token — un identificator opac și stabil (pseudonim), care poate constitui dată cu caracter personal, al coșului/sesiunii de cumpărături, folosit pentru a asocia activitatea de coș cu eventualele emailuri de recuperare. Este un cookie first-party, cu path=/, cu durata de aproximativ 365 de zile, setat cu atributul SameSite=Lax și cu atributul Secure atunci când magazinul rulează pe HTTPS. Acest cookie nu conține în sine numele sau adresa de email a cumpărătorului; el este un identificator opac.

magicdots_utm — reține sursa de trafic „first-touch" (primul contact), adică valorile utm_source, utm_medium și utm_campaign din prima pagină de aterizare cu parametri UTM, pentru atribuirea corectă a conversiilor. Este un cookie first-party persistent, cu durata de aproximativ 365 de zile; prima valoare captată are prioritate și nu este suprascrisă de vizite ulterioare.

Rolul consimțământului și responsabilitatea comerciantului. Pentru datele cumpărătorilor (shopperilor) captate prin pixel pe magazinul unui comerciant, comerciantul este OPERATORUL (controllerul) de date, iar MagicDots acționează ca PERSOANĂ ÎMPUTERNICITĂ (procesator) care prelucrează aceste date în numele și conform instrucțiunilor comerciantului. Comerciantul este responsabil de afișarea propriei bănere/soluții de consimțământ pentru cookie-uri pe magazinul său, de obținerea consimțământului valabil al cumpărătorilor acolo unde legea o cere și de existența unui temei legal pentru captarea și utilizarea datelor de contact (email/telefon) în scop de recuperare a coșurilor.

6. Cookie-uri și servicii ale terților (sub-împuterniciți)

Anumite funcții se bazează pe furnizori terți care acționează, după caz, ca sub-împuterniciți ai noștri și care pot seta propriile cookie-uri sau identificatori tehnici atunci când interacționezi cu serviciul. În special, plățile și abonamentele sunt procesate prin Stripe, care poate seta cookie-uri necesare pentru procesarea plății și prevenirea fraudei în paginile sau componentele sale de plată.

De asemenea, infrastructura de găzduire, livrare și comunicare a aplicației poate implica cookie-uri sau identificatori tehnici strict necesari pentru securitate și pentru funcționarea serviciului. Printre furnizorii pe care îi folosim se numără: Supabase (bază de date și autentificare, găzduire în UE), Vercel (găzduirea aplicației), Stripe (plăți și abonamente), Resend (trimiterea emailurilor), precum și furnizori de inteligență artificială folosiți la generarea de conținut în aplicație (OpenAI și Anthropic). Acești furnizori de AI sunt apelați la momentul configurării de către comerciant, nu prin cookie-uri în browserul vizitatorului. Lista actualizată a sub-împuterniciților este disponibilă la magicdots.io/subprocessors.

Cookie-urile și prelucrările terților sunt guvernate de politicile de confidențialitate și de cookie-uri ale respectivilor furnizori.

7. Gestionarea și dezactivarea cookie-urilor

Poți controla și șterge cookie-urile din setările browserului tău. Majoritatea browserelor îți permit să vezi ce cookie-uri sunt stocate, să le ștergi individual sau în bloc și să blochezi cookie-urile — fie toate, fie doar cele ale terților. Consultă secțiunea de ajutor a browserului tău (Chrome, Firefox, Safari, Edge) pentru instrucțiuni specifice.

Acolo unde afișăm o bandă/instrument de consimțământ pentru cookie-uri, îți poți exprima sau retrage consimțământul pentru categoriile neesențiale direct din acel instrument. Cookie-urile strict necesare nu pot fi dezactivate prin instrumentul de consimțământ, întrucât fără ele serviciul nu funcționează.

Pentru cookie-urile setate de pixelul MagicDots pe magazinul unui comerciant, mecanismul de consimțământ și de control aparține magazinului respectiv (comerciantul, în calitate de operator). Ca vizitator al unui astfel de magazin, poți gestiona aceste cookie-uri prin banda de consimțământ a magazinului și prin setările browserului tău.

8. Consecințele refuzului cookie-urilor

Dacă blochezi sau ștergi cookie-urile strict necesare din app.magicdots.io, este posibil să nu te poți autentifica, să fii deconectat repetat sau să nu poți accesa zonele protejate ale aplicației.

Dacă respingi cookie-urile funcționale sau de preferință (de exemplu NEXT_LOCALE), este posibil ca unele preferințe, cum ar fi limba interfeței, să nu fie reținute între vizite.

Dacă, pe magazinul unui comerciant, cumpărătorul respinge cookie-urile pixelului MagicDots, funcții precum recuperarea coșului abandonat sau atribuirea corectă a sursei de trafic pot să nu funcționeze pentru acel cumpărător. Respingerea cookie-urilor neesențiale nu îți afectează dreptul de a naviga și de a cumpăra.

9. Cookie-uri și date cu caracter personal (dubla calitate GDPR)

Unele cookie-uri și identificatori pot constitui date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR). Rolul nostru diferă în funcție de context.

Pentru cookie-urile de pe magicdots.io și din app.magicdots.io legate de contul comerciantului, MagicDots acționează în calitate de OPERATOR (controller).

Pentru cookie-urile și datele captate prin pixelul MagicDots de pe magazinul unui comerciant (de exemplu magicdots_cart_token, magicdots_utm și datele de contact ale cumpărătorilor), MagicDots acționează în calitate de PERSOANĂ ÎMPUTERNICITĂ (procesator), iar comerciantul rămâne OPERATORUL. Detalii complete despre temeiuri, drepturi și sub-împuterniciți se găsesc în Politica de Confidențialitate și în Acordul de prelucrare a datelor.

10. Modificări ale acestei politici

Putem actualiza periodic această Politică de Cookies pentru a reflecta schimbări în tehnologiile pe care le folosim, în cerințele legale sau în practicile noastre. Versiunea aplicabilă este cea publicată la această adresă.

Când efectuăm modificări semnificative, vom actualiza data „Ultima actualizare" de la începutul politicii și, acolo unde este cazul, te vom informa prin mijloace adecvate. Te încurajăm să revizuiești periodic această pagină.

11. Contact

Pentru orice întrebare privind această Politică de Cookies sau modul în care folosim cookie-urile, ne poți contacta la contact@magicdots.io.

Pentru cererile privind datele cu caracter personal (acces, ștergere, opoziție etc.), consultă Politica de Confidențialitate. Comercianții își pot exporta și șterge datele contului direct din aplicație (self-service) sau prin email la contact@magicdots.io.